Dernière mise à jour : 27 janvier 2025

Chez Ovation Car, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de location de voitures.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données est Ovation Car.

Vous pouvez nous contacter à :

2. Données Collectées

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

  • Informations d’identification : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail.
  • Données de réservation : dates et lieux de location, type de véhicule réservé.
  • Données de paiement : informations nécessaires pour le traitement des paiements.
  • Documents légaux : permis de conduire, pièce d’identité pour valider la réservation.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via des cookies).

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et gestion des réservations de véhicules.
  • Communication avec vous (confirmation de réservation, notifications).
  • Gestion des paiements et prévention des fraudes.
  • Amélioration de nos services et personnalisation de votre expérience.
  • Respect des obligations légales et réglementaires.

4. Partage des Données

Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :

  • Avec nos prestataires de services : par exemple, pour le traitement des paiements ou la gestion des assurances.
  • Avec les autorités compétentes : en cas d’obligation légale ou de demande officielle.

Nous nous assurons que nos partenaires respectent également vos données de manière sécurisée et confidentielle.

5. Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ou conformément à nos obligations légales.

Exemples :

  • Données de réservation : [X années].
  • Données de facturation : [X années].

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou les altérations.

8. Vos Droits

Conformément aux lois applicables (telles que le RGPD, si applicable), vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
  • Rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
  • Opposition : refuser le traitement de vos données à des fins spécifiques, comme le marketing.
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected].

9. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour indiquée.

10. Contact

Pour toute question ou préoccupation relative à la gestion de vos données personnelles, contactez-nous à :